I primi risultati della campagna “Divina per natura, pulita per scelta” evidenziano un’ottima percezione dell’igiene urbana, definendo al contempo le aree prioritarie per il miglioramento continuo.
Un bilancio decisamente positivo emerge dall’indagine conoscitiva promossa da Miramare Service srl nell’ambito della campagna di comunicazione “Divina per natura, pulita per scelta”, svoltasi ad aprile tramite punti informativi nei Comuni Soci. L’iniziativa, che ha sinora coinvolto un campione eterogeneo di 174 intervistati, punta a monitorare la qualità percepita del servizio di igiene urbana e a far emergere le criticità avvertite dalla cittadinanza, nell’ottica di un costante efficientamento territoriale.
I dati evidenziano un elevato indice di gradimento: il 79% degli utenti esprime un giudizio tra “ottimo” e “buono”, il 18% lo considera sufficiente e solo un esiguo 3% si dichiara insoddisfatto. Ottimo riscontro anche per i calendari di conferimento, promossi dall’88% dei cittadini.
Sotto il profilo operativo, il 69% degli intervistati dichiara di non riscontrare alcuna problematica. Le criticità residue si concentrano sull’organizzazione degli spazi domestici (19%) e su dubbi circa la corretta separazione di specifiche tipologie di rifiuto (9%), come Tetrapak, cartoni della pizza sporchi e gusci di molluschi. Per agevolare gli utenti, l’azienda ha attivamente promosso l’impiego dell’applicazione gratuita Junker.
I dati confermano inoltre un solido utilizzo dei Centri Comunali di Raccolta (CCR) — frequentati regolarmente da oltre l’80% dei rispondenti — e un’ampia efficacia dei canali di assistenza (numero verde 800 821 995, sportello online e contatti telefonici), impiegati principalmente per la prenotazione del ritiro dei rifiuti ingombranti e RAEE.
Un focus specifico è stato dedicato al comparto turistico. Sebbene i visitatori abbiano espresso vivo apprezzamento per il decoro urbano, emerge un margine di miglioramento sul fronte della ricettività: il 28% degli ospiti segnala infatti una carenza di informazioni o di contenitori dedicati alla differenziata nelle strutture ospitanti.
“I risultati consegnano una fotografia chiara ed estremamente incoraggiante della maturità ecologica delle nostre comunità” – ha dichiarato l’Amministratore Unico di Miramare Service srl, Ing. Carmine La Mura. “Le criticità emerse non costituiscono un limite, bensì il perfetto punto di partenza per ottimizzare le performance. Al termine della stagione estiva lanceremo una nuova campagna informativa capillare per azzerare ogni dubbio e supportare famiglie e commercianti nella gestione quotidiana”.
Il questionario conoscitivo resta attivo e accessibile online tramite modulo dedicato, offrendo alla cittadinanza una continuativa opportunità di partecipazione attiva alla cura del territorio.
